VALIDATION D'ACHAT

Une fois l'achat effectué et le paiement effectué, ORETO vous enverra une confirmation de commande par mail.

Il est temps de vérifier que tout est correct. Si vous n'êtes pas d'accord avec les informations contenues dans ladite confirmation, vous pouvez demander leur modification ou l'annulation de la commande.

La validation de la commande par le client implique expressément la connaissance et l'acceptation des présentes conditions contractuelles particulières dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par ORETO constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre ORETO et ses clients.

En cas de besoin de modification ou d'annulation, la communication doit être effectuée dans le délai de 2 jours à compter de la confirmation de la commande, par e-mail: info@oreto.es et à condition que la commande n'ait pas été envoyée.

PRIX ET MODE DE PAIEMENT

Le client s'engage à payer les produits contractés à ORETO selon les modes de paiement acceptés par ORETO et pour tout montant supplémentaire (y compris les taxes et les frais de retard de paiement, le cas échéant)

Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site à la date de la commande, y compris, le cas échéant, tous la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour les transactions sur le territoire espagnol. Toutefois, conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, réglementant ladite taxe, l'opération peut en être exonérée ou non soumise en fonction du pays de résidence de l'acheteur et de la condition dans laquelle il agit lui-même (entrepreneur/ professionnel ou particulier). Par conséquent, dans certains cas, le prix final de la commande peut être modifié par rapport à celui affiché sur le site.

Lors du paiement, ORETO redirigera vers la passerelle de paiement ORETO.

ORETO accepte ces modes de paiement :

Par carte de crédit ou de débit : (Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard) Vous pouvez effectuer le paiement immédiatement via la passerelle de paiement SSL sécurisée de notre banque. S'il est nécessaire d'effectuer un retour ou une annulation de la commande, le montant sera remboursé via la même carte de paiement. Les données personnelles et bancaires seront protégées avec toutes les mesures de sécurité établies par la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) en toute confidentialité.

Bizum : est un service gratuit qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent, et de faire des achats et des dons instantanément depuis votre mobile. Vous pouvez effectuer le paiement immédiatement via la passerelle de paiement SSL sécurisée de notre banque. S'il est nécessaire d'effectuer un retour ou une annulation de la commande, le montant sera remboursé via la même carte de paiement. Les données personnelles et bancaires seront protégées avec toutes les mesures de sécurité établies par la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) en toute confidentialité.

Aucun autre moyen de paiement n'est accepté.

Le paiement est toujours en avance de 100% de la commande et ils seront envoyés lorsque nous confirmerons le paiement.

VALIDITÉ DES PRIX ET OFFRES

Les produits proposés sur le Web et leurs prix seront disponibles à l'achat tant qu'ils figureront dans le catalogue de produits affiché sur la page Web. Les clients sont priés d'accéder aux versions mises à jour du site Web pour éviter les erreurs de prix. Dans tous les cas, les commandes en cours conserveront leurs conditions pendant 7 jours à compter du moment de leur formalisation.

EXPÉDITION ET TRANSPORT

Les envois sont effectués par l'intermédiaire de la société DHL

Dépenses : Les frais de port sont gratuits

Expédition : DHL Economy

Zones d'expédition : Europe

Les envois  sont effectués en Espagne  et dans toute l'Europe.

Délais de livraison: 5 - 10 jours

Si le produit est en stock, la commande sera expédiée immédiatement à l'adresse de livraison indiquée par le client et livrée dans un délai de 5 à 10 jours à compter du traitement de la commande.

En général, sauf jours fériés, nous suivons cette règle pour vous attribuer une date de livraison la plus proche possible :

En cas d'événement imprévu dans la livraison de la commande, nous vous contacterons via votre adresse e-mail, que nous demandons lors de l'inscription sur le Web, pour trouver une solution. Alternativement, nous pourrions vous contacter par téléphone, si vous l'aviez fourni, ou tenter directement une deuxième livraison à l'adresse indiquée. Dans le cas où le produit n'a pas pu être contacté ou livré lors de la première ou de la deuxième visite, il appartiendra au client de contacter le transporteur ou ORETO via